Политика конфиденциальности
О чём эта политика?
В Политике изложена информация о том, как Оператор обрабатывает ваши персональные данные и обеспечивает их безопасность и конфиденциальность. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» настоящая Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет на ресурсах Оператора.
Ресурсы — электронные ресурсы, в том числе социальные сети, сервисы, платформы, мессенджеры, каналы Оператора, зарегистрированные на его имя, сайт. Из Политики вы узнаете, какие персональные данные получает Оператор и как использует.
Что такое персональные данные?
Персональные данные — любая информация о человеке (субъекте персональных данных), по которой можно его определить. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые перечислены в Политике и характеризуют вас как пользователя Ресурсов.
Вы можете дать согласие на обработку персональных данных при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи и иными способами, предусмотренными Политикой.
На каком основании Оператор обрабатывает персональные данные?
- Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — применяется при обработке данных, передаваемых при использовании Ресурсов, заполнении форм обратной связи, подписке на рассылку, публикации отзывов, использовании cookie-файлов и иных подобных случаях.
- Исполнение договора (п. 5 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — применяется при обработке данных, необходимых для подготовки, заключения и исполнения договоров и оказания услуг, запрашиваемых пользователем.
- Исполнение обязанностей, возложенных законодательством РФ (п. 2 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — включая налоговый учёт, бухгалтерскую отчётность, исполнение предписаний государственных органов.
- Осуществление законных интересов Оператора (п. 7 ст. 6 ФЗ «О персональных данных») — для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав Оператора при спорах и при передаче данных третьим лицам для оказания необходимых сервисов (например, платёжных услуг).
Какие права есть у вас?
В любой момент, когда у Оператора есть ваши персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами:
| Право | Содержание |
|---|---|
| Право на доступ | Вы можете запросить копию персональных данных, которые есть у Оператора |
| Право на уточнение | Вы можете попросить Оператора исправить неточные или неполные персональные данные |
| Право на блокирование и удаление | Вы можете запросить удаление данных относительно вас, за исключением случаев, когда Оператор обязан хранить их по закону |
| Право на обжалование | Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона или нарушают ваши права, вы вправе обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре |
| Право на обжалование автоматизированных решений | Вы имеете право возражать против решений, принятых исключительно на основе автоматизированной обработки ваших персональных данных |
| Право на отзыв | В любой момент вы можете отозвать своё согласие на обработку данных |
Вы можете обратиться к Оператору, если захотите уточнить порядок реализации иных прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».
Как Оператор обрабатывает персональные данные?
Оператор обрабатывает персональные данные как в цифровой форме (автоматизированно), так и вручную (без использования средств автоматизации), ограничиваясь следующими действиями: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение персональных данных.
В каких целях Оператор обрабатывает персональные данные?
| Цель | Персональные данные | Категория | Срок обработки | Порядок уничтожения |
|---|---|---|---|---|
| Обеспечение работы сайта | IP-адрес, данные о местоположении, cookie-файлы | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы Оператора |
| Обработка заявки на получение услуг и период оказания услуг | ФИО, e-mail, номер телефона, реквизиты счёта | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы Оператора |
| Подготовка, заключение и исполнение договора | ФИО, e-mail, номер телефона, реквизиты счёта, паспортные данные | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы Оператора |
| Проведение рекламной и информационной рассылки | ФИО, e-mail, номер телефона | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы Оператора |
| Публикация отзывов | ФИО, e-mail | общие | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы Оператора |
| Демонстрация результатов услуг | ФИО, e-mail, фото- и видеоизображения, аудиозапись голоса | общие / биометрические | до достижения цели или отзыва согласия | удаление из базы Оператора |
Что такое cookie-файлы?
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, содержащие буквы и цифры, которые загружаются на устройство пользователя при посещении определённых веб-сайтов. Они позволяют сайтам идентифицировать устройство и обеспечивать корректное функционирование сервисов.
Для корректной работы сайта и предоставления персонализированного опыта Оператор использует cookie-файлы: они позволяют распознавать пользователя при повторных посещениях, сохранять предпочтения и адаптировать услуги. Информация, хранящаяся в таких cookie-файлах, передаётся и сохраняется на метрических сервисах. Посещая сайт, вы даёте согласие Оператору на обработку и передачу данных метрическим сервисам.
Вы вправе заблокировать метрические сервисы. Однако при блокировке некоторые функции сайта могут стать недоступны.
Передаёт ли Оператор персональные данные третьим лицам?
Оператор использует услуги третьих лиц, которые помогают предоставлять определённые решения. Личные данные пользователя могут быть переданы следующим получателям:
- поставщикам платёжных услуг (номер телефона, e-mail, адрес, имя держателя карты, срок действия карты и пр. — в зависимости от способа и потока платежей) для обработки платежей. Оператор не собирает и не хранит платёжную информацию — она передаётся напрямую соответствующему обработчику платежей;
- лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения;
- лицам, обеспечивающим доступ пользователей к Ресурсам.
Любая иная персональная информация, не оговорённая выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т. д.), подлежит надёжному хранению и нераспространению.
Как Оператор обеспечивает безопасность персональных данных?
Оператор защищает персональные данные от разглашения, полной или частичной утраты и несанкционированного доступа третьих лиц, используя все необходимые технические и организационные меры и постоянно обновляя их с учётом последних технических разработок. Если происходит утечка персональных данных, Оператор:
- в течение 24 часов уведомляет об этом Роскомнадзор;
- в течение 72 часов проводит собственное расследование и уведомляет Роскомнадзор о его результатах.
Что Оператор не проверяет?
Оператор не может проверить и поэтому доверяет вам в том, что вы: обладаете полной дееспособностью; предоставили собственные достоверные персональные данные.
Как связаться с Оператором?
По любым вопросам в отношении обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по e-mail kid-deti@mail.ru. При обращении укажите своё имя и контакты для обратной связи. Оператор ответит на ваше обращение не позднее 10 рабочих дней с момента его получения.
Изменение Политики
Оператор может обновлять условия Политики на основании: изменений в законодательстве; введения новых технологий или методов обработки персональных данных; изменений в структуре или бизнес-процессах Оператора; внедрения новых продуктов или услуг; обратной связи от пользователей или изменений в политике конфиденциальности партнёров. Оператор направляет уведомления об изменениях, если такие изменения являются существенными, доступными способами.